Albert Einstein est surtout connu pour sa théorie de la relativité. Tous les écoliers connaissent sa célèbre équation E=mc². Ce brillant physicien a également été largement cité sur une variété de sujets. Bien qu'il ne soit pas du tout reconnu comme un vendeur, M. Einstein n'a cessé de promouvoir des idées et des concepts, tentant de les faire accepter par un public sceptique. Cela ressemble à de la vente pour moi !
Je serais surpris que vous n'ayez pas entendu sa célèbre phrase : "La définition de la folie est de faire la même chose encore et encore et de s'attendre à des résultats différents."
Vous arrive-t-il de faire la même chose à plusieurs reprises et d'attendre des résultats différents? Peut-être s'agit-il d'appels à froid, de réseautage ou de votre présentation de vente "patente". "J'ai toujours fait comme ça".
À quand remonte la dernière fois où vous avez entendu quelqu'un dire "Je suis dans une ornière et je ne sais pas comment en sortir". Lorsque j'entends cette déclaration, mes compétences en matière de diagnostic permettent généralement de découvrir le fait que la personne fait ce qu'elle trouvait précédemment efficace, mais que son processus ne fonctionne plus. Étonnamment, elle continue à suivre son processus. On pourrait appeler cela la folie des ventes !
Pensez-y. Faire la même chose encore et encore et s'attendre à des résultats différents. Le monde change et, malheureusement, beaucoup ne changent pas avec lui. Vous êtes peut-être assez vieux pour vous souvenir de l'expression "appâter et changer", qui consistait à vendre quelque chose à un client pour le convaincre peu après de passer à un produit généralement plus cher. Heureusement, les professionnels de la vente ont considérablement amélioré leurs normes éthiques. Ils n'ont pas eu le choix. Les consommateurs sont mieux informés, notamment grâce à l'Internet, qui offre un vaste réservoir d'informations.
L'une des citations les moins connues d'Albert est la suivante : "Ne vous efforcez pas d'avoir du succès, mais plutôt d'avoir de la valeur." Un homme en avance sur son temps ! Pensez-y, cet homme est considéré comme le scientifique le plus important du 20e siècle. Appliquez son concept à la vente et la plupart des gens conviendront que c'est le mantra des professionnels de la vente aujourd'hui. Le rôle d'un vendeur est d'ajouter de la valeur. Nous ne "vendons" plus rien. Notre responsabilité est d'aider le consommateur à prendre une décision d'achat éclairée. Comme les temps ont changé !
M. Einstein a également déclaré : "La logique vous mènera de A à B. L'imagination vous emmènera partout". J'aime interpréter cette citation comme signifiant que ce que vous imaginez peut devenir votre réalité. Je travaille avec un psychologue comportemental extrêmement talentueux qui a passé de nombreuses années à travailler avec les meilleurs vendeurs. Le Dr Thane Crossley vous dira que ce que vous voyez dans votre esprit devient votre réalité. En d'autres termes, votre état d'esprit est essentiel à votre réussite.
Ceux qui ont une vision positive, une concentration digne d'un laser et une forte discipline définissent généralement le succès. Appelez cela de la motivation, appelez cela comme vous voulez, les meilleurs des meilleurs sont toujours à la recherche de moyens d'améliorer leurs performances. Ils savent que l'évolution du marché les oblige à modifier leur processus de vente, sous peine de devenir des "vendeurs fous".
Une dernière citation d'Einstein pour vous qui pourrait vous donner une nouvelle perspective sur votre développement personnel à l'avenir : "Nous ne pouvons pas résoudre nos problèmes avec la même pensée que celle que nous avons utilisée lorsque nous les avons créés".
Osez travailler "en dehors de la boîte". Atteignez de nouveaux niveaux de réussite en réinventant votre processus pour rester en phase avec la réalité d'aujourd'hui. Mettez-vous au défi de sortir d'un monde autrefois confortable où les comportements répétitifs ne fonctionnaient que trop bien. Visualisez-vous en train de réussir, devenez votre propre Einstein, un brillant visionnaire qui avait un travail de vendeur difficile. Pourquoi ne pas adopter la formule E=mc², qui signifie "L'excellence est égale à mon engagement ... au carré" ?